Каталог
Магазин VoIPdevice.ru
Отзывы
Продавец
244 отзыва

По полезности

  • По полезности
  • Сначала положительные
  • Сначала отрицательные
  • По дате
Service A
1 отзыв
24.03.2017
Ассортимент, заявленное наличие
Очень длительная обратная связь, нарушение принятых на себя обязательств, хамство
Обратился для покупки 4 IP-телефонов. Сделал заказ 29267 от 22.03.2017г., в качестве способа доставк…
Обратился для покупки 4 IP-телефонов. Сделал заказ 29267 от 22.03.2017г., в качестве способа доставки выбрал PickPoint, оплата при получении в г. Нижний Новгород. Через несколько минут пришло подтверждение заказа на почту, никто не перезванивал. В личном кабинете на сайте, специально проверил, заказ перешел в статус подтвержден. Я спокойно стал ждать доставки. На СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ пришло письмо: "Временно, в Ваш регион, доставку заказов, можем предложить только по предоплате". Я резонно написал, что у магазина рейтинг 1 на Маркете, страшно производить предоплату, куча жалоб, гарантировал оплату, попросил все же выслать товар, так как на поиск других поставщиков времени уже не осталось, а заявленные обязательства нужно выполнять. На что получил хамство, сообщение о том, что служба качества Яндекса относится к ним не справедливо и предложение обратиться к другим, "проплаченным" (кем?) поставщикам. Я уж не говорю о том, что у нас административная ответственность за обман потребителей по ст. 14.7 КоАП предусмотрена, просто шокирован был таким отношением к клиентам. Собственникам, возможно и не плохого магазина, очень советовал бы обратить внимание на кадры, которые явно губительно влияют на их бизнес, а Яндекс.Маркету желаю процветания и благодарю за помощь в фильтровании таких "магазинов". Очень сожалею, что не прислушался к отзывам, так как видел рейтинг, но торопился, а также о напрасно потерянном времени и нарушенных планах. Рад, что не совершил предоплату, так как, вероятно, сейчас пришлось бы уже искать способы, как ее вернуть, слишком уж поведение на обычное мошенничество смахивает. Вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор и в суд, для понуждения к совершению сделки, скриншоты сохранил. Пусть руководство тратится на юристов, раз не хочет потратиться на вежливый персонал. Если кому-то будет интересно в этой компании, могу прислать переписку с вашим Геннадием Емельянченко.
СвернутьЧитать далее
Llirik060287
1 отзыв
22.03.2017
Компетентность и вежливость менеджера. Скорость обработки и доставки заказа.
Нет
Не понимаю откуда негативные отзывы. Всё прошло на высшем уровне!
Bondar Tatiana
1 отзыв
09.02.2017
Профессионально, вежливо, быстро, качественно, просто
Нет
Товар и обслуживание на высшем уровне. Заказ второй и не последний.
Имя скрыто
30.01.2017
Наличии большого выбора товара по привлекательной цене
не найдено
Очень приятные впечатления от работы с данным магазином
Николаевич Сергей
2 отзыва
23.12.2016
Отличный магазин. Хорошие цены, очень быстрая доставка в регионы. Очень удобный сайт, есть возможность оплатить картой. За покупки начисляют бонусы.
Маленький выбор способов доставки в регионы
Теперь я являюсь постоянным клиентом
Тарасов Артем
1 отзыв
02.12.2016
Оперативность, надежность.
Доброжелательные сотрудники, все что надо подскажут и посоветуют.
Сахарова Лариса
1 отзыв
26.10.2016
Отличный магазин. Сделала уже три заказа. Классная система бонусов. Курьеров можно отслеживать по тр…
Отличный магазин. Сделала уже три заказа. Классная система бонусов. Курьеров можно отслеживать по треку. Очень удобно, что есть оплата картой сразу при заказе.
СвернутьЧитать далее
ZZS Max
3 отзыва
21.10.2016
Ничего.
На сайте написано, что товар в наличии. На самом деле оказалось, что его нужно заказывать и ждать неделю. Ладно, сделал заказ в среду, менеджер Геннадий обещал уточнить детали у поставщика и перезвонить на следующий день. Не перезвонил. В пятницу, в 16-40, дозвонился до Геннадия. Он честно признался, что забыл перезвонить. При этом выяснилось, что заказ в Питере он так и не оформил, когда я попросил его сделать заказ хотя бы сейчас, он отказался, мотивируя тем, что у них сегодня короткий день. Короткий день до 17-00 в стране, которая переживает кризис, Карл! Даже отказался сделать пометку, чтобы оформить заказ в понедельник, попросил позвонить ему в понедельник и напомнить. А что так.. Почему не попросил на работу подвезти.. Странно...
Пожалуй, закажу в другом месте...
work kit
9 отзывов
11.10.2016
Удобный магазин, большой выбор тетефонов и прочего оборудования, нормальные цены, есть оплата картой на сайте, оперативная работа.
Служба доставки иногда подводит
С Стас
1 отзыв
10.10.2016
Грамотные советы. Скорость.
Нет.
Приобрёл для родителей - пенсионеров ip телефон и дополнительную трубку к нему. Изначально хотел при…
Приобрёл для родителей - пенсионеров ip телефон и дополнительную трубку к нему. Изначально хотел приобрести другую модель, но меня отговорили в связи с тем, что данная модель снята с производства. Разговор был 07.10.216 т.е. в пятницу. Мне пообещали в понедельник отправить заказ, ну и естественно что я предположил что получу в среду-четверг. Сегодня, в понедельник - 10.10.2016 в 10:04 по электронке я получаю счёт на оплату, а в 11:30 мне привезли мой заказ !!! И это при том, что нахожусь я в 60 км. от Москвы по Горьковскому направлению !!! Для тех кто не в курсе, возле Москвы стоит г. Балашиха, там идёт строительство сразу трёх эстакад, и соответственно " из за этого "дикие" пробки" в обе стороны протяжённостью от 5 до 10 км. В общем на мой взгляд доставили заказ не просто быстро, а СУПЕРБЫСТРО !!! В итоге у меня сложилось впечатление как о первоклассной фирме, с грамотной командой профессионалов !!!
СвернутьЧитать далее

Информация о продавце

VoIPdevice.ru

Полное наименование организации
ООО «Воип Телеком»
ОГРН
1087746847506
Юридический адрес
125368, г. Москва, ул. Дубравная, д.36
Фактический адрес
г. Москва, ул. Вербная, д.6, оф.23
Зарегистрирован на Маркете
25 июня 2007 г.
Каталог